Reporte de llamadas en tiempo real (atendidas, efectivas, perdidas)
Grabación de llamadas (para aspectos legales o de seguridad)
Casillero de voz con envío del audio al correo electrónico
Manejo de extensión desde dispositivos móviles
Desvío de llamadas entrantes a celular
Monitoreo para detección de comportamientos inapropiados
Salas de conferencia (públicas y privadas)
Audio personalizado de bienvenida por horario laboral / extralaboral
Acceso a panel de extensiones para gestión
Beneficios de nuestra solución de
Telefonía IP para empresas
Solución de comunicación escalable y compatible para conectar sedes remotas
Amigable con estándares de mercadeo (permite identificar el nombre de quien llama para saludar de una forma personalizada)
Reportes en tiempo real que permiten identificar oportunamente áreas poco eficientes o áreas críticas en el servicio telefónico
Caso de éxito:
Implementación y soporte de un sistema de Telefonía IP en más de diez (10) empresas del Sector Inmobiliario, permitiendo manejar extensiones remotas, desvíos a celular los fines de semana para atención comercial, integración con sus CRMs para entrega de resultados en tiempo real.
Ellos Confiaron
Algunos de nuestros clientes
Solución con 80 extensiones, entidad prestadora de servicios en salud mental
Solución con 120 extensiones, fabricante y comercializador de autopartes para vehículos
Solución con 60 extensiones, Universidad Campus Palmira